新員(yuán)工和(hé)老員(yuán)工的(de)“一分(fēn)鐘(zhōng)”

新員(yuán)工和(hé)老員(yuán)工的(de)“一分(fēn)鐘(zhōng)”

——《一分(fēn)鐘(zhōng)經理(lǐ)人(rén)》讀後感

《一分(fēn)鐘(zhōng)經理(lǐ)人(rén)》這(zhè)篇管理(lǐ)的(de)經典之作用(yòng)一個(gè)通(tōng)俗的(de)故事告訴我們一種有效的(de)管理(lǐ)方法。文章(zhāng)中的(de)“一分(fēn)鐘(zhōng)經理(lǐ)”用(yòng)三個(gè)“一分(fēn)鐘(zhōng)”就可(kě)以完成日常的(de)管理(lǐ)，而且公司在他(tā)的(de)管理(lǐ)下(xià)運行的(de)井井有條。具體點說，就是在布置工作前，他(tā)會用(yòng)“一分(fēn)鐘(zhōng)”和(hé)你一起設定好工作目标；在你每次取得(de)進展時(shí)，他(tā)用(yòng)一分(fēn)鐘(zhōng)對(duì)你進行表揚；在你犯錯誤時(shí)，他(tā)馬上會用(yòng)一分(fēn)鐘(zhōng)對(duì)你進行批評和(hé)糾正。

依我看來(lái)，這(zhè)簡單的(de)三個(gè)“一分(fēn)鐘(zhōng)”其實是一種管理(lǐ)的(de)态度。對(duì)待新員(yuán)工、老員(yuán)工要用(yòng)不同的(de)方式去引導、去督促。

對(duì)于新員(yuán)工，主要以引導爲主，新人(rén)對(duì)于工作還(hái)不是很了(le)解，往往在做(zuò)每件事情的(de)時(shí)候都是提心吊膽。作爲一名管理(lǐ)者，首先，要做(zuò)的(de)是每天或者每周與他(tā)們共同制定一個(gè)目标。其次，當他(tā)們朝著(zhe)正确的(de)方向走的(de)時(shí)候，要及時(shí)地進行鼓勵，哪怕一分(fēn)鐘(zhōng)，也(yě)能鞏固正确的(de)行爲。再次，引導員(yuán)工自己思考，去解答(dá)遇到的(de)問題。比如在工作上遇到困難時(shí)，你多(duō)問他(tā)們幾個(gè)“爲什(shén)麽”、“你想如何解決”、“你覺得(de)這(zhè)樣可(kě)以解決嗎”，讓他(tā)們自己找出更好的(de)答(dá)案，遠(yuǎn)比你把“答(dá)案”告訴他(tā)們更有效！在這(zhè)樣的(de)過程中，他(tā)們會逐漸形成一種處理(lǐ)工作的(de)習(xí)慣。

對(duì)于老員(yuán)工，雖然自律的(de)習(xí)慣已經養成，但難免有松懈的(de)時(shí)候，而這(zhè)個(gè)時(shí)候的(de)管理(lǐ)者就充當著(zhe)監督員(yuán)的(de)角色。當發現問題時(shí)，管理(lǐ)者要及時(shí)地給予老員(yuán)工批評，對(duì)事不對(duì)人(rén)，也(yě)讓老員(yuán)工能更好的(de)接受。

通(tōng)過這(zhè)樣的(de)良性循環，良好的(de)習(xí)慣逐漸形成。随之而來(lái)的(de)是員(yuán)工的(de)工作效率提高(gāo)，管理(lǐ)者也(yě)可(kě)以結餘出精力去做(zuò)一些其他(tā)的(de)事情。最終，公司必将日益興盛。